智慧物业,引领未来生活新潮流
随着科技的快速发展,人们的生活发生翻天覆地的变化。物业管理行业也在不断升级,从最初的基础性物业管理到如今的数字化转型,该行业经历了科技的革新颠覆,已经衍生了新型现代物业管理模式——智慧物业。
智慧物业,采用先进的物联网技术和人工智能算法,通过科技与信息管理的融合,达到实时监测监控的安防管理、线上收费管理、停车场管理、住户服务管理、维修保修管理、财务管理等功能,实现智能化的社区管理。
一、物业现状
1、传统物业管理
物业服务手段传统单一、物业费收取难、人工财务统计难,效率低,周期长;
2、人工对账缴费
住户满意度低,缴费不便、人工服务窗口缴费;
3、缺乏推广
缺服务平台,无法连接社区消费者群体、增值服务难开展。
二、中电信息智慧物业解决方案
针对传统物业管理现状,中电信息打造智慧物业解决方案,成功研发中电e物管系统平台,具备物业管理、住户服务、金融服务等三大功能,实现一站式服务、一键办理的高效智慧物业。
三、功能介绍
1、物业管理
物管告别纸质化办公,通过在手机和PC端上完成97%以上的工作。提供“一站式”缴费服务,提高服务管理水平,降低管理成本。物业公司通过平台后台,便可以实现多种功能:
①基本功能
如远程预付费功能、查询缴费功能、通知通告信息推送功能、水电表远程抄表功能、能耗管理管理、报表分析统计功能、远程控制与设置功能等等;
②门禁访客功能
访客在手机通过平台,自助登记并提交预约访问申请,经由物业公司线上审核通过后,便可在有效期内即可刷脸/扫码通行。
③催缴提醒功能
灵活设置缴费通知,并发送至租户、住户手机,可返回已读信息,一键提醒对方尽早缴费。
④智慧停车管理
集中管理物业大厦停车场的缴费、场内车辆(对外及对内车辆)和异常放行等,实时监控和管理停车场车道设备状态,资料统一管理,提升了管理效率。
⑤综合管理功能
集合用电设备管控,智慧用电监测,环境联动检测等功能,如门禁电梯设备实时预警,定期生成能源耗损报表等,让物业公司动态了解设备的运营情况,避免安全隐患。
2、住户服务
住户只需要手机登录平台,便可以查收信息公告、申请报修报事、生活缴费、明细查询、访客申请、智慧停车、智慧充电等,实现一部手机刷遍社区,轻松缴费,足不出户,生活更舒适,提高住户体验感和满意度。
3、金融服务
中电e物管平台还具备强大的金融服务。包括:
①分账结算功能
实现一对多分账模式,客户支付资金先划转至统一资金存管平台,系统根据平台指令,结算给各个住户,有效监管物管的服务情况。
②电子签约功能
系统上对住户、租户发起合同,住户、租户便可线上电子签约,方便快捷。
③增值服务
银行金融增值服务,增加延伸服务。
中电e物管功能强大,帮助物业管理公司实现集成化管理,打破数据孤岛,改变传统服务模式,降低物业服务成本,提高服务效率和质量,同时,改变业主生活体验,推动社区生活方式的蝶变及行业数字化转型升级。
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